{"id":727,"date":"2021-03-28T01:11:28","date_gmt":"2021-03-27T23:11:28","guid":{"rendered":"https:\/\/dakauf.eu\/?page_id=727"},"modified":"2024-10-25T18:46:51","modified_gmt":"2024-10-25T15:46:51","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dakauf.eu\/et\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Ostutingimused"},"content":{"rendered":"<div class=\"row row-collapse align-center\"  id=\"row-196825612\">\n\n\t<div id=\"col-11623009\" class=\"col medium-10 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h1 style=\"margin-bottom: 1em; font-size: 1.6em;\">Ostutingimused<\/h1>\n<h2 style=\"margin-bottom: .75em; font-size: 1.25em; line-height: 1.6;\">1. Tingimuste ulatus ja kehtivus<\/h2>\n<p>1.1. K\u00e4esolevad \u00fcldised kasutus- ja ostutingimused (edaspidi &#8220;Tingimused&#8221;) Dakauf e-poes (edaspidi &#8220;M\u00fc\u00fcja&#8221;) kehtivad k\u00f5ikidele  isikutele (edaspidi &#8220;Klient&#8221;), kes kasutavad e-poodi www.dakauf.eu (edaspidi &#8220;E-pood&#8221;), tellivad kaupu, ja s\u00f5lmivad e-poes kauba m\u00fc\u00fcgilepingu (edaspidi &#8220;M\u00fc\u00fcgileping&#8221;).<\/p>\n<p>1.2. Nende tingimustega n\u00f5ustudes kinnitab Klient, et ta on tutvunud  m\u00fc\u00fcgilepingu tingimustega, n\u00f5ustub nendega ja kohustub neid t\u00e4itma.<\/p>\n<h2 style=\"margin-bottom: .75em; font-size: 1.25em; line-height: 1.6;\">2. Kaupade ostmine ja tellimuste esitamine<\/h2>\n<p>2.1. E-poes saab osta kaupu, mille kirjelduses on nupp &#8220;Lisa ostukorvi&#8221;. Konkreetse kauba hinda ja saadavust v\u00f5ib muuta ilma ette teatamata. Tasuda tuleb tellimuse esitamise ajal kehtiva hinnakirja alusel.<\/p>\n<p>2.2. M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus e-poes s\u00f5lmitud m\u00fc\u00fcgilepingust k\u00f5rvale kalduda, keeldudes tellitud kauba v\u00f5i teenuse tarnimisest, kui:<\/p>\n<ul>\n<li>Kaup on laost otsa saanud;<\/li>\n<li>Artiklile on e-poes m\u00e4rgitud staatus &#8220;Laos otsas&#8221;;<\/li>\n<li>Artikli hind v\u00f5i tehnilised omadused on e-poes eba\u00f5iged arvutis\u00fcsteemi t\u00f5rke t\u00f5ttu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>2.3. Ostja saab suurendada ja v\u00e4hendada artiklite arvu ostukorvis.<\/p>\n<p>2.4. Tellimuse esitamisel valib Klient sobiva tarneviisi. Tarneviisi t\u00e4psustus kuvatakse kassalehek\u00fcljel. Veenduge, et olete sisestanud \u00f5iged andmed, vastasel juhul ei pruugi tellimus \u00f5igeaegselt v\u00f5i \u00fcldse kohale j\u00f5uda.<\/p>\n<p>2.5. Tutvuge Dakauf e-poes ostutingimustega ja kinnitage vajadusel oma n\u00f5usolek, m\u00e4rkides &#8220;Olen n\u00f5us ostutingimustega&#8221;.<\/p>\n<p>2.6. Tellimuse kinnitamiseks peab Klient selle eest maksma, valides sobiva makseviisi. Kehtivat makseviisi saab muuta tellimuse vormistamise viimases etapis. Klient peab sisestama oma andmed ja soovi korral registreeruma ka Dakaufi p\u00fcsikliendiks.<\/p>\n<p>2.7. M\u00fc\u00fcgileping loetakse s\u00f5lmituks hetkest, mil makse tellimuse eest laekub Dakauf SIA arvelduskontole. Kui Klient ei maksa  esitatud tellimuse eest, ei t\u00e4ida M\u00fc\u00fcja tellimust.<\/p>\n<h2 style=\"margin-bottom: .75em; font-size: 1.25em; line-height: 1.6;\">3. Ostude eest tasumine<\/h2>\n<p>3.1. M\u00f5ned makseviisid v\u00f5ivad kehtestada t\u00f6\u00f6tlemistasu.<\/p>\n<p>3.2. P\u00e4rast makse sooritamist saadab e-pood teile tellimuse kinnituse ja arve.<\/p>\n<p>3.3. K\u00f5ik Dakaufile klientide poolt usaldatud  isikuandmed ja e-poes tehtud ostud  loetakse konfidentsiaalseks teabeks. Kr\u00fcpteeritud andmevahetuskanal k\u00f5ikide internetipankadega tagab Kliendi isikuandmete ja pangaandmete turvalisuse.<\/p>\n<h2 style=\"margin-bottom: .75em; font-size: 1.25em; line-height: 1.6;\">4. Kaupade tarnimine ja \u00fcleandmine<\/h2>\n<p>4.1. Kaup tarnitakse tellimuses m\u00e4rgitud tarneaadressile.<\/p>\n<p>4.2. Klienti teavitatakse eelseisvast tarnest tellimuses m\u00e4rgitud kontaktandmete kaudu.<\/p>\n<p>4.3. Tellitud kauba tarnimine toimub vastavalt tellimuse esitamise ajal kehtivatele tarnetingimustele.<\/p>\n<p>4.4. Tellimuse esitamisel peab Klient veenduma, et esitatud kontaktandmed on \u00f5iged, et v\u00e4ltida viivitusi ja arusaamatusi tarnimisel. Dakauf SIA ja kullerfirma ei vastuta viivituste ja arusaamatuste eest kohaletoimetamisel, kui selline viivitus v\u00f5i arusaamatus on tingitud Kliendi poolt tellimuse esitamisel sisestatud ebat\u00e4psetest v\u00f5i eba\u00f5igetest andmetest.<\/p>\n<p>4.5. Kaup antakse Kliendile \u00fcle ainult isiklikult saatekirja alusel ja Kliendi isikut t\u00f5endava dokumendi esitamisel.<\/p>\n<p>4.7. Kui pakend on rikutud, on Kliendil \u00f5igus keelduda kauba vastuv\u00f5tmisest ja\/v\u00f5i teavitada meid sellest viivitamatult aadressil <a href=\"mailto&#58;&#115;&#117;&#112;&#112;&#111;&#114;&#x74;&#x40;&#x64;&#x61;&#x6b;&#x61;&#x75;&#x66;&#x2e;&#x65;&#x75;\">&#x73;&#117;&#112;p&#x6f;&#x72;&#116;&#64;&#x64;&#x61;&#107;a&#x75;&#x66;&#46;e&#x75;<\/a>.<\/p>\n<p>4.8. M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus volitada kolmandaid isikuid kauba k\u00e4ttetoimetamiseks (sh kullerteenuse palkamine).<\/p>\n<p>4.9. Kui Klient ei v\u00f5ta kaupa vastu 14 (neljateistk\u00fcmne) p\u00e4eva jooksul alates kokkulepitud tarnekuup\u00e4evast, loetakse seda m\u00fc\u00fcgilepingu rikkumiseks Kliendi poolt ja tema poolt kauba tagasil\u00fckkamiseks. M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus m\u00fc\u00fcgilepingust \u00fchepoolselt taganeda ja n\u00f5uda h\u00fcvitist (n\u00e4iteks kauba ladustamise kulud), ning Kliendi poolt ettemakstud summast arvatakse maha m\u00fc\u00fcjale tekkinud kahju summa.<\/p>\n<h2 style=\"margin-bottom: .75em; font-size: 1.25em; line-height: 1.6;\">5. Tagastamise ja tagasimaksmise poliitika<\/h2>\n<p>5.1. Kliendil on \u00f5igus 14 p\u00e4eva jooksul e-poes s\u00f5lmitud m\u00fc\u00fcgilepingust p\u00f5hjendusi esitamata taganeda ja kaup tagastada. Tagastamise hind on 6,97 EUR.<\/p>\n<p>5.2. Taganemisperiood l\u00f5peb 14 p\u00e4eva m\u00f6\u00f6dumisel m\u00fc\u00fcgilepingu s\u00f5lmimisest v\u00f5i p\u00e4evast, mil Ostja sai kauba f\u00fc\u00fcsiliselt enda valdusesse.<\/p>\n<p>5.3. Kaupu v\u00f5ivad 14 p\u00e4eva jooksul tagastada ainult eraisikud. Need tagastamistingimused ei kehti ettev\u00f5tetele.<\/p>\n<p>5.4. Taganemis\u00f5iguse kasutamiseks peab Klient teatama M\u00fc\u00fcjale oma otsusest kaup tagasi saata kirjaliku avaldusega, mille v\u00f5ib saata e-posti teel: <a href=\"&#109;&#x61;&#105;&#x6c;&#116;&#x6f;&#58;&#x73;&#117;&#x70;&#112;&#x6f;&#114;&#x74;&#64;&#x64;&#97;&#x6b;&#97;&#x75;&#102;&#x2e;&#101;&#x75;\">&#x73;&#x75;&#x70;&#x70;&#x6f;&#x72;&#x74;&#x40;&#x64;&#x61;&#x6b;&#x61;&#x75;&#x66;&#x2e;&#x65;&#x75;<\/a>.<\/p>\n<p>5.5. Taganemis\u00f5igust ei kasutata, kui:<\/p>\n<ul>\n<li>Klient on saanud toote pitseeritud pakendis, mida ei saa tervislikel v\u00f5i h\u00fcgieenilistel p\u00f5hjustel tagastada ja mis on p\u00e4rast kohaletoimetamist avatud (nt k\u00f5rvaklapid, epilaatorid, habemeajamisvahendid jne).<\/li>\n<li>Toode on pitseeritud pakendis audio-\/videosalvestus v\u00f5i tarkvara. Samuti ei ole v\u00f5imalik tagastada SIM-kaarte ja stardikomplekte ega ajakaarte, kui pakend on p\u00e4rast tarnimist avatud.<\/li>\n<\/ul>\n<p>5.6. M\u00fc\u00fcgilepingust taganemisel tagastab Dakauf SIA Kliendile viivitamatult k\u00f5ik viimase lepingu alusel saadud maksed.<\/p>\n<p>5.7. Dakauf SIA ei tagasta Kliendi poolt valitud tarneviisile kulutatud lisakulusid.<\/p>\n<p>5.8. Dakauf SIA teeb tagasimaksed, kasutades Kliendi makse tegemisel valitud makseviisi.<\/p>\n<p>5.9. Selliste maksete tagastamisega ei kaasne Kliendile teenustasu ega muid kulusid, n\u00e4iteks pangakomisjonid.<\/p>\n<p>5.10. Klient on kohustatud ostetud eseme Dakauf SIA-le tagastama viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 (neljateistk\u00fcmne) p\u00e4eva jooksul alates kuup\u00e4evast, mil ta teavitas Dakauf SIA-d tagastamisest.<\/p>\n<p>5.11. Kauba v\u00f5ib tagastada kullerile v\u00f5i pakiautomaati.<\/p>\n<p>5.12. Dakauf SIA-l on \u00f5igus keelduda tagastamisest kuni lepinguga h\u00f5lmatud kauba n\u00f5uetekohases ja tagastamisp\u00f5him\u00f5tetele vastavas seisukorras k\u00e4ttesaamiseni.<\/p>\n<p>5.13. Lepingulised kaubad tuleb Dakauf SIA-le tagastada originaalpakendis vastavalt tagastamisp\u00f5him\u00f5tetele:<\/p>\n<ul>\n<li>Pakend v\u00f5ib olla korralikult avatud, kuid mitte kahjustatud.<\/li>\n<li>Kaup ei tohi olla kasutatud, s.t. ei tohi olla visuaalseid ega tehnilisi t\u00f5endeid kasutamisest (nt rebenenud pakend, eemaldatud kaitsekile, kriimustused ja fotod).<\/li>\n<\/ul>\n<p>5.14. Kui kaup tagastatakse M\u00fc\u00fcjale:<\/p>\n<ul>\n<li>kasutamisj\u00e4lgedega<\/li>\n<li>mehhaaniliste v\u00f5i visuaalsete kahjustustega<\/li>\n<li>kahjustatud pakendis lohakalt avatud, rebenenud teibiga, rebenenud kottidega, eemaldatud kiledega)<\/li>\n<li>puuduvate tarvikute ja komponentidega<\/li>\n<\/ul>\n<p>M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus n\u00f5uda h\u00fcvitist ebasobivas seisukorras tagastatud kauba eest. See h\u00fcvitis v\u00f5ib olla kuni 30% kauba v\u00e4\u00e4rtusest.<\/p>\n<p>Iga kauba tagastamise juhtumit k\u00e4sitletakse eraldi.<\/p>\n<p>5.15. Kui kaup tagastatakse n\u00f5uetekohaselt, tagastatakse Kliendile kogu ostusumma.<\/p>\n<p>5.16. Kui  Klient soovib v\u00e4ltida kauba tagastamise eest makstava h\u00fcvitise v\u00e4hendamist,  peab ta kasutama ja katsetama kaupa samamoodi, nagu seda saab teha tavalises kaupluses, ning kaup tuleb tagastada originaalpakendis ja originaalkomplektis (st peab sisaldama k\u00f5iki algselt pakendis olnud komponente ning m\u00fc\u00fcgilepinguga seotud kingitusi).<\/p>\n<p>5.17. Kui Klient kasutab kaupa kauem kui selle omaduste ja funktsionaalsuse testimiseks vajalik v\u00f5i ei tagasta kaupa originaalpakendis ja originaalkomplektis, siis vastutab Ostja kauba tagastamise eest makstava h\u00fcvitise v\u00e4hendamise eest.<\/p>\n<p>Tagastatava kauba kvaliteedi halvenemise korral vastutab Klient kauba kasutamisest tuleneva tagastuskompensatsiooni eest.<\/p>\n<p>5.18. Toote omaduste ja funktsionaalsuse kontrollimiseks peab Klient kasutama seda \u00fcksnes tavalises kaupluses tavap\u00e4raselt lubatud viisil.<\/p>\n<p>5.19. Dakauf SIA-l on \u00f5igus esitada Kliendi vastu n\u00f5udeid seoses kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemisega hiljemalt \u00fche kuu jooksul alates kauba tagastamise kuup\u00e4evast.<\/p>\n<p>5.20. Kauba tagastamisega seotud otsesed kulud kannab Klient.<\/p>\n<p>5.21. Kui  Klient ei n\u00f5ustu M\u00fc\u00fcja pakutud v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemisega, on tal \u00f5igus p\u00f6\u00f6rduda s\u00f5ltumatu eksperdi poole, et m\u00e4\u00e4rata kindlaks v\u00e4henemise t\u00e4pne summa. S\u00f5ltumatu eksperdi kulud kannab see pool, kelle seisukoht ei ole p\u00f5hjendatud.<\/p>\n<p>5.22. Eraisikute poolt ostetud kaupade puhul kehtib kauba garantii 2 aastat.<\/p>\n<p>5.23. Juriidiliste isikute (\u00e4ri\u00fchingute) poolt alates 01.06.2024 ostetud kaupadele kehtib garantii 1 aasta.<\/p>\n<h2 style=\"margin-bottom: .75em; font-size: 1.25em; line-height: 1.6;\">6. Tellimuse t\u00fchistamine<\/h2>\n<p>6.1. Klient v\u00f5ib tellimuse t\u00fchistada p\u00e4rast selle eest tasumist, kuid enne selle k\u00e4ttesaamist, ilma et tal tekiksid lisakulud.<\/p>\n<p>6.2. Tellimuse t\u00fchistamiseks peab Klient saatma avalduse koos tellimuse numbriga aadressile <a href=\"&#x6d;&#x61;&#x69;&#x6c;&#116;&#111;:su&#x70;&#x70;&#x6f;&#x72;&#116;&#64;dak&#x61;&#x75;&#x66;&#x2e;&#101;&#117;\">&#115;&#x75;&#x70;p&#111;&#x72;t&#64;&#x64;&#x61;&#107;&#x61;&#x75;f&#46;&#x65;u<\/a>. M\u00fc\u00fcja vastab tellimuse t\u00fchistamise kinnitusega.<\/p>\n<h2 style=\"margin-bottom: .75em; font-size: 1.25em; line-height: 1.6;\">7. Vastutus ja vaidluste lahendamine<\/h2>\n<p>7.1. Kliendil on \u00f5igus esitada M\u00fc\u00fcja vastu n\u00f5ude kauba eest, mis ei vasta lepingutingimustele (on defektne), 1 (\u00fche) aasta jooksul alates kauba k\u00e4ttesaamisest.<\/p>\n<p>7.2. Kui  Klient avastab kauba lepingutingimustele mittevastavuse, on tal \u00f5igus n\u00f5uda kauba parandamist v\u00f5i asendamist v\u00f5i taganeda m\u00fc\u00fcgilepingust ja tagastada mittevastav kaup.<\/p>\n<p>7.3. Dakauf SIA ei vastuta:<\/p>\n<ul>\n<li>kauba riknemise\/kahjustuse eest, mis on tingitud Kliendi s\u00fc\u00fcst;<\/li>\n<li>kauba mittekohasest kasutamisest tulenevate puuduste eest;<\/li>\n<li>kauba tavap\u00e4rase f\u00fc\u00fcsilise kulumise eest, mis tuleneb selle eesm\u00e4rgip\u00e4rasest kasutamisest;<\/li>\n<\/ul>\n<p>7.4. K\u00f5igile Dakauf e-poe kaupadele antakse ELi \u00f5iguse alusel garantii.<\/p>\n<p>7.5. K\u00f5ikide tulevaste probleemide lahendamiseks peab ostja s\u00e4ilitama Dakauf e-poest ostu t\u00f5endavad ostudokumendid.<\/p>\n<p>7.6. Ostut\u00f5endi puudumisel v\u00f5ib M\u00fc\u00fcja v\u00f5i muu teenindaja keelduda probleemi lahendamisest.<\/p>\n<p>7.7. Kui e-poest ostetud kaubaga tekib probleem, v\u00f5tke meiega \u00fchendust aadressil <a href=\"&#x6d;&#x61;&#x69;&#x6c;&#x74;&#x6f;&#x3a;&#x73;&#x75;&#x70;&#x70;&#x6f;&#x72;&#x74;&#x40;&#x64;&#x61;&#x6b;&#x61;&#x75;&#x66;&#x2e;&#101;&#117;\">supp&#111;&#114;&#116;&#64;&#100;&#x61;&#x6b;&#x61;&#x75;&#x66;&#x2e;&#x65;u<\/a>.<\/p>\n<p>7.8. Koos tagasin\u00f5ude esitamisega tuleb demonstreerida defektset kaupa, nt saata video v\u00f5i foto.<\/p>\n<p>7.9. Kui kaup tuleb saata diagnoosimiseks\/uurimiseks, et teha kindlaks defekti olemus ja p\u00f5hjus, s\u00f5lmivad M\u00fc\u00fcja ja Klient kokkuleppe kauba hoolduse ja remondi kohta.<\/p>\n<p>7.10. M\u00fc\u00fcja tagab, et e-poes pakutav kaup vastab kehtivatele Euroopa Liidu standarditele. Asjaomastes standardites loetletud asjaolusid ei k\u00e4sitleta kauba defektidena.<\/p>\n<p>7.11. Vaidluste lahendamiseks v\u00f5ib Klient p\u00f6\u00f6rduda tarbijakaitseameti v\u00f5i tarbijavaidluste komisjoni s\u00f5ltumatute ekspertide poole. Tarbijavaidluste komitee p\u00e4devusse kuulub selliste vaidluste lahendamine, mis tulenevad ostja ja m\u00fc\u00fcja vahel s\u00f5lmitud lepingutest ja mida pooled ei ole suutnud kokkuleppel lahendada.<\/p>\n<h2 style=\"margin-bottom: .75em; font-size: 1.25em; line-height: 1.6;\">8. Muud tingimused<\/h2>\n<p>8.1. Toote pildid on ainult illustratiivsed.<\/p>\n<p>8.2. Toote hinnad ja saadavus v\u00f5ivad muutuda ilma ette teatamata. Sellisel juhul j\u00e4tab Dakauf SIA endale \u00f5iguse m\u00fc\u00fcgist taganeda ja m\u00f5istliku aja jooksul ostjale raha tema arvelduskontole tagasi maksta.<\/p>\n<p class=\"mb-0\">8.3. Kaupade teavet kontrollitakse ja ajakohastatakse regulaarselt. Andmed v\u00f5ivad olla uuendatud p\u00e4rast teie viimast k\u00fclastust. Dakauf e-poes v\u00f5ib olla ebat\u00e4pne tooteinfo, mis on v\u00f5etud tootja poolt esitatud tehnilistelt andmelehtedelt. Sellisel juhul ei vastuta Dakauf e-pood tooteinfo t\u00e4psuse eest. Oluliste tehniliste andmete puhul soovitame v\u00f5imaluste piires enne ostu sooritamist selgitada toote tehnilisi andmeid tootja kaudu.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-11623009 > .col-inner {\n  padding: 15px 0px 15px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-727","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dakauf.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/727"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dakauf.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dakauf.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dakauf.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dakauf.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=727"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/dakauf.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/727\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24734,"href":"https:\/\/dakauf.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/727\/revisions\/24734"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dakauf.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=727"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}