Privacybeleid

Dakauf SIA verplicht zich de privacy en de veiligheid van de gegevens van onze klanten en bezoekers van de website https://dakauf.eu te beschermen.

Dit privacybeleid beschrijft welke persoonlijke gegevens worden verzameld en hoe deze door https://dakauf.eu worden gebruikt. Dakauf SIA heeft het recht dit privacybeleid bij te werken door een nieuwe versie op de website te publiceren. Controleer deze pagina van tijd tot tijd om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

De website https://dakauf.eu verwerkt, publiceert, bewaart en gebruikt je persoonlijke gegevens veilig, eerlijk en rechtmatig in overeenstemming met de EU-wetgeving en internationale wetgeving.

Verzameling van persoonsgegevens

Dakauf SIA kan de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken:

  • informatie over het gebruik van deze website (waaronder IP-adres, geografische locatie, browsertype en -versie, besturingssysteem, verwijzingsbron, duur van een bezoek, paginaweergaven, navigatiepaden op de website, tijd en datum van een bezoek en overige statistieken). We kunnen ook diensten van derden gebruiken, bijvoorbeeld internetbankieren en bezorgdiensten, Google Analytics, Yandex.Metrica, Facebook en Kelkoo Sales Tracking, voor het verzamelen, volgen en analyseren van gegevens, evenals voor de bezorging en de ontvangst van betalingen;
  • informatie over transacties tussen jou en ons of met betrekking tot deze site, waaronder informatie over de door jou gekochte goederen en diensten;
  • informatie die je verstrekt om je op de website te registreren (waaronder e-mailadres, voor- en achternaam, factuur- en bezorgadres);
  • informatie die je verstrekt om je aan te melden voor diensten en e-mailmeldingen;
  • alle overige informatie die je met https://dakauf.eu deelt.

Verzameling van overige gegevens

Daarnaast verzamelen we geanonimiseerde gegevens, dat wil zeggen gegevens die niet aan een specifieke persoon kunnen worden gekoppeld (geslacht, leeftijd, taalvoorkeur, locatie). Ook kunnen we geaggregeerde gegevens verzamelen over klantactiviteiten in onze webshop. Deze gegevens worden verzameld en gebruikt om klanten relevantere informatie te bieden en om inzicht te krijgen in welke producten, diensten en rubrieken de meeste interesse wekken. In dit privacybeleid worden geaggregeerde gegevens als geanonimiseerd beschouwd.

Gebruik van persoonlijke gegevens

Dakauf SIA kan je persoonlijke gegevens gebruiken om:

  • deze website te beheren;
  • de website voor jou te personaliseren;
  • toegang te bieden tot de diensten van de website en het gebruik ervan mogelijk te maken;
  • gekochte goederen naar je te verzenden (door bezorginformatie te verstrekken aan logistieke partners);
  • gekochte diensten aan je te leveren;
  • je berichten en facturen te sturen en betalingen van je te innen;
  • je e-mailmeldingen te sturen waarom je hebt gevraagd;
  • vragen, feedback en klachten te behandelen die door jou, over jou of in verband met de dienst zijn ingediend;

Via het door jou opgegeven e-mailadres kunnen we je periodiek promotionele e-mails sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie die volgens ons interessant voor je is;
Ook kunnen we je persoonlijke gegevens gebruiken om contact met je op te nemen en je toestemming te vragen om je aankoopgeschiedenis te gebruiken/openbaar te maken in onze marketing- of promotiematerialen.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door de websites die je bezoekt op je computer of mobiele apparaat worden geplaatst. Bij elk volgend bezoek worden deze bestanden teruggestuurd naar de website die ze herkent. Cookies fungeren als het geheugen van een bepaalde website: ze maken het mogelijk om je bij vervolgbezoeken te herkennen en je instellingen te herstellen, waardoor de website gebruiksvriendelijker wordt. Meer informatie over cookies en over hoe je ze kunt beheren of verwijderen vind je op http://www.aboutcookies.org.uk/managing-cookies.

Hoe gebruiken we cookies?

De website gebruikt cookies om te onthouden:

  • of een gebruiker al is geïnformeerd over het gebruik van cookies;
  • wanneer de laatste actie op de site heeft plaatsgevonden;
  • gegevens van ingelogde gebruikers;
  • producten die aan de winkelwagen van de gebruiker zijn toegevoegd;

Google Analytics

De website gebruikt cookies van Google Analytics, ontwikkeld door Google Inc. Ze dienen om de inhoud van de website te verbeteren en aan te passen. Meer informatie over de servicevoorwaarden van Google Analytics vind je op http://www.google.com/analytics/terms/us.html. Als je niet wilt dat je surfgedrag door Google Analytics wordt gevolgd, schakel dan de Google Analytics Opt-out Browser Add-on in https://support.google.com/analytics/answer/181881). Deze blokkering laat de JavaScript van Google Analytics (ga.js) weten dat gegevens over een bepaald bezoek niet naar Google Analytics mogen worden verstuurd.

Yandex.Metrica

De website gebruikt cookies van Yandex.Metrica, dat gedepersonaliseerde informatie over het websiteverkeer levert. De beschikbare statistieken omvatten het aantal gebruikers, verkeersbronnen en het gedrag van gebruikers op de pagina’s van de site. Om de gebruikers van de site te tellen gebruikt Yandex.Metrica anonieme browseridentificatoren die worden opgeslagen in cookies of in localStorage-eigenschappen.

Facebook Pixel

We gebruiken de Facebook-pixel om gebruikersgedrag te volgen, waardoor we je relevante, gerichte advertenties op Facebook kunnen tonen. Het is een trackingpixel die informatie over je verzamelt, die wordt gebruikt om doelgroepen voor Facebook-advertenties samen te stellen en te optimaliseren. Zo verzamelt en verstuurt de pixel gegevens naar Facebook die gekoppeld zijn aan een identificator zoals je naam of IP-adres, over het feit dat je onze site hebt bezocht en waarop je hebt geklikt.

Kelkoo Sales Tracking

We gebruiken Kelkoo Sales Tracking, een trackingtag van Kelkoo Group, om advertentieprestaties te meten en te optimaliseren. Deze tag kan gegevens verzamelen over gebruikersacties op onze site na doorverwijzingen via Kelkoo, waaronder verkoopconversies, parameters van bestelgegevens en technische browserinformatie.

Cloudflare

De website gebruikt diensten van Cloudflare, Inc. om de prestaties, betrouwbaarheid en veiligheid van de website te verbeteren. Cloudflare kan cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken om content efficiënt te leveren, de website te beschermen tegen kwaadaardige activiteiten
en de netwerkbeveiliging te waarborgen.

Cloudflare Turnstile

We gebruiken Cloudflare Turnstile om formulieren en interactieve elementen te beschermen tegen geautomatiseerd misbruik. Turnstile verwerkt beperkte technische informatie en kan gebruikmaken van cookies of vergelijkbare mechanismen die strikt noodzakelijk zijn
voor beveiligings- en antibotdoeleinden. Deze cookies worden als essentieel beschouwd en worden niet gebruikt voor marketing of tracking.

Hoe schakel je cookies uit?

Cookies kunnen naar wens worden uitgeschakeld of verwijderd. Zie voor meer informatie: www.aboutcookies.org. Je kunt alle cookies op je computer verwijderen en je kunt de meeste browsers zo instellen dat cookies niet worden opgeslagen. In dat geval moet je echter bij elk bezoek alle website-instellingen handmatig opnieuw instellen en is het ook mogelijk dat sommige diensten en functies niet werken.

Verstrekking van gegevens

We kunnen je persoonlijke gegevens verstrekken voor zover dat redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn vastgelegd.

We kunnen je persoonlijke gegevens ook verstrekken:

  • voor zover dat wettelijk verplicht is;
  • in verband met lopende of aanstaande gerechtelijke procedures;
  • om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te beschermen (waaronder het verstrekken van informatie aan anderen om fraude te voorkomen en kredietrisico’s te beperken).

Contactgegevens

Verwerkingsverantwoordelijke: Dakauf SIA, reg.nr. 40003412912
Juridisch adres: Letland, Rīga, Gunara Astras 8, LV-1082
Juridische grondslag: gerechtvaardigde belangen van Dakauf SIA

Door de voorwaarden van het privacybeleid te accepteren, geven klanten Dakauf SIA het recht hun gegevens automatisch te verwerken. Klanten kunnen hun toestemming op elk moment intrekken, hetzij via onze website, hetzij door ons een schriftelijke verklaring te sturen. De verklaring of intrekking van de toestemming heeft geen terugwerkende kracht.

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe https://dakauf.eu je persoonlijke gegevens gebruikt, stuur ons dan een e-mail op support@dakauf.eu.