Bezorging

Binnen Europa bezorgen DPD, Omniva, SmartPosti en UPS. U kunt uw bestelling ophalen bij een pakketautomaat, op uw adres laten bezorgen of UPS Express kiezen als het snel moet.

Vul bij het afrekenen uw bezorgadres in om de prijs en de verwachte levertijd te bekijken.

De beschikbaarheid van bezorgmethoden hangt af van uw land en de afmetingen van het product.

Landen waar wij bezorgen:

Letland

Estland

Litouwen

Finland

Oostenrijk

België

Bulgarije

Kroatië

Cyprus

Tsjechië

Denemarken

Frankrijk

Duitsland

Griekenland

Hongarije

Ierland

Italië

Luxemburg

Malta

Nederland

Polen

Portugal

Roemenië

Slowakije

Slovenië

Spanje

Zweden

Beschikbare bezorgmethoden:

DPD

Pakketautomaten, koerier

Omniva

Pakketautomaten, koerier

SmartPosti

Pakketautomaten, koerier

UPS

Koerier, express

Pakketautomaten

Dit is doorgaans de goedkoopste optie en de optie die het vaakst wordt gekozen. Zodra uw pakket in de pakketautomaat is aangekomen, stuurt de vervoerder u een sms en een e-mail met een deurcode. In de melding staat ook hoelang het pakket bewaard blijft. Deze optie wordt aangeboden door DPD, Omniva en SmartPosti.

De levertijden verschillen per land, en bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden bezorgd volgens het schema van de vervoerder. Wij hebben geen invloed op de levertijden die door de vervoerders worden bepaald.

Afmetingen van het pakket

Kiest u voor bezorging naar een pakketautomaat, controleer dan of het pakket in een vak van de automaat past. Te grote pakketten worden doorgestuurd naar een koerier, waardoor de bezorging vertraging kan oplopen.

Bezorging per koerier

Wilt u uw pakket op een adres naar keuze laten bezorgen, kies dan voor een koerier. DPD, Omniva, SmartPosti en UPS Standard bezorgen aan de deur.

De koerier neemt doorgaans vooraf contact met u op om een geschikt bezorgmoment af te spreken.

Voordat u het pakket aanneemt

Bij ontvangst van een pakket moet u de vrachtbrief ondertekenen. Controleer voor het ondertekenen of de verpakking onbeschadigd is. Ziet u een beschadiging, dan kunt u het pakket aan de koerier teruggeven en aangeven dat het beschadigd is. Twijfelt u of het artikel onbeschadigd is aangekomen, dan kunt u het pakket in het bijzijn van de koerier openen om de inhoud te controleren. Constateert u schade, vraag de koerier dan om deze vast te leggen en te fotograferen. Neem daarna zo snel mogelijk contact met ons op.

Expresbezorging

Hebt u uw bestelling snel nodig? Kies dan voor UPS Express. Dit is onze snelste optie: het pakket wordt met voorrang verstuurd en van deur tot deur bezorgd, volledig traceerbaar en tegen handtekening overhandigd.

UPS Express kost meer dan standaardbezorging. De exacte prijs en de bezorgdatum voor uw adres worden bij het afrekenen getoond. Is er niemand aanwezig om het pakket aan te nemen, dan probeert UPS het de volgende werkdag opnieuw en laat een bericht achter met opties om een nieuw moment te kiezen.

Batterijen bij expreszendingen

Expreszendingen gaan per vliegtuig, en de regels voor luchtvervoer staan niet toe dat lithiumbatterijen los in een pakket worden vervoerd. Als een product normaal gesproken wordt geleverd met de batterij apart verpakt in de doos (bijvoorbeeld bij camera’s), kan het nodig zijn dat wij de batterij uit de verpakking halen en in het apparaat plaatsen voordat het pakket wordt overgedragen. Zowel het product als de batterij worden bezorgd, maar de originele verpakking kan geopend zijn.

Hebt u nog vragen over uw bezorging? Neem contact met ons op.